哨兵模式的警示並不能證明短片已被儲存：沒有可用的 USB 隨身碟時，Tesla 可以只發出警示而不錄影；而當隨身碟空間不足時，車輛會刪除最舊的哨兵短片。如果短片曾被寫入、之後又被刪除，ClipSalvage 可以掃描 USB 隨身碟來尋找它，並救回找到的內容；如果車子從未寫入，任何軟體都無能為力。
從未寫入，還是寫入後又消失？
這是兩種完全不同的問題，也需要不同的解法。本文討論的是從未寫入的短片——車子偵測到事件，但沒有任何資料寫進隨身碟。如果短片曾經存在，之後才消失（例如隨身碟滿了，車子自動刪掉較舊的哨兵事件，或你重新格式化了隨身碟），那些畫面可能仍留在快閃記憶體裡，ClipSalvage 的掃描可以去找：這種情況請改看為什麼哨兵模式事件會從 USB 隨身碟上消失。
警示不等於錄影
Tesla 手冊列出了哨兵模式在偵測到威脅時會做的事情：閃爍頭燈、鳴笛、在中控螢幕顯示訊息、在手機 App 發出通知——以及「將事件的影像儲存到 USB drive (if installed)」。最後這句註記就是關鍵。手冊接著直接說明：當哨兵模式已啟用，但偵測到安全事件時車內沒有插 USB 隨身碟，車輛會透過手機 App 提醒你，但不會有任何攝影機錄影。
所以，手機通知只能證明車輛的感測器有觸發，並不能證明有短片被寫入。錄影還得額外滿足另一組條件——隨身碟格式正確、插在可以錄影的埠上、行車記錄器已啟用且有足夠空間——而本頁遇到的每一種狀況，都是其中一個條件悄悄失效，但哨兵圖示依然維持紅色。
Tesla 說哨兵模式在錄影前必須具備什麼
以下內容都來自 Tesla 車主手冊（哨兵模式、行車記錄器與 USB 隨身碟相關頁面，連結在文末）。在事件發生的那一刻，車子同時需要：
- 行車記錄器已啟用。手冊寫道：「Dashcam must be enabled for Sentry Mode to work」（哨兵模式要運作必須先啟用行車記錄器），而且車輛在 Dashcam 設為 Off 時「does not record videos」（不會錄製任何影片）。設定位置是「控制」>「安全」>「行車記錄器」。
- 哨兵模式在該地點確實有啟用。如果開啟了 Exclude Home、Exclude Work 或 Exclude Favorites（「控制」>「安全」>「Sentry Mode」），車輛在距離這些已儲存地點大約 500 公尺內時，就不會自動啟用哨兵模式。你可以在中控螢幕或手機 App 手動啟用來暫時覆蓋這些排除設定，直到下一次行駛為止。啟用時，「控制」畫面中的哨兵模式圖示會呈現紅色。
- 電量在 20% 以上。哨兵模式會在電量低於 20% 時自動關閉，並在 App 中發送通知。
- 符合規格的 USB 隨身碟，插在可以錄影的埠上。手冊對埠別有明確說明：如車上有手套箱內的 USB-A 埠，就應該使用它；沒有手套箱埠的車款，則使用中央扶手前方的埠。後座 USB 埠「can only charge devices」（只能幫裝置充電），而在約 2021 年 11 月之後生產的某些車款上，中央扶手的 USB-C 埠也同樣僅供充電。
- 隨身碟上有足夠可用空間。「When the USB drive runs out of storage space, video footage can no longer be saved.」（當 USB 隨身碟空間用盡，就無法再儲存畫面。）當空間不足時，車輛會刪除最舊的哨兵短片，以騰出空間給新的——這就是本文與哨兵事件消失那篇之間的分界線。
在中控螢幕上可以做的五個檢查
在車輛排入 P 檔後，依序檢查：
- 打開「控制」，確認圖示是否出現。手冊提到，當隨身碟被辨識後，「ensure icons for Dashcam and Sentry Mode are available when you touch Controls」（請確認在點選「控制」時，行車記錄器與哨兵模式的圖示都有出現）。插入隨身碟後可能需要幾秒鐘。如果沒有看到行車記錄器圖示，就代表車輛尚未接受這個隨身碟，在此之前其他步驟都幫不上忙。
- 讀懂行車記錄器圖示目前的狀態。Tesla 文件列出五種狀態：Recording（正在錄影，可點擊以儲存）、Available（可用但尚未主動錄影——點一下圖示即可開始）、Paused（暫停錄影——點一下恢復）、Busy（正在載入、儲存或覆寫畫面——「while dashcam is busy, footage is not being captured and recorded」，忙碌時不會錄影）以及 Saved。注意，只要開啟車內的 Viewer 檢視器，行車記錄器就會暫停錄影。
- 確認「控制」>「安全」>「行車記錄器」不是 Off。設為 Auto、Manual 或 On Honk 都算有啟用，哨兵模式仍然能錄影；只有 Off 會完全停用錄影。
- 檢查「控制」>「安全」>「Sentry Mode」。確認開關是開啟的，並留意三個 Exclude（排除）選項。如果事件發生地點是住家、工作地點或最愛地點之一，這些排除設定通常就是「看起來有守衛、卻沒有錄影」的最常見原因。
- 檢查電量。如果當時電量低於 20%，哨兵模式早就自動關閉；App 裡也會有對應通知。
關於隨身碟本身：Tesla 的要求
如果圖示忽隱忽現、或車輛提示隨身碟太慢、要求重新格式化，就該拿手冊列的條件逐項檢查。只要有一項不符，這個隨身碟不是無法被辨識，就是錄到一半會掉畫面：
- 至少 64 GB 容量——而且手冊建議盡可能保留更多可用空間，因為影片「can occupy a large amount of space」（會佔用大量空間）。
- 持續寫入速度至少 4 MB/s。Tesla 特別提醒，持續寫入速度「differs from peak write speed」（跟標示上的最高寫入速度不同）——包裝上印的數字通常是峰值。
- 相容 USB 2.0。USB 3.x 隨身碟沒問題，但必須同時相容 USB 2.0。
- 檔案系統必須是：exFAT、MS-DOS FAT (FAT32)、ext3 或 ext4。不支援 NTFS。
- 隨身碟根目錄必須有一個名稱完全為
TeslaCam的資料夾。
最簡單的做法是讓車子自己處理：使用「控制」>「安全」>「Format USB Drive」，車輛會在一個步驟內將隨身碟格式化為 exFAT，並建立 TeslaCam 資料夾。這個選項只會在前方 USB 埠插入、分割區數量不超過一個的隨身碟時出現。此操作會清除隨身碟上的所有資料——如果這顆隨身碟之前存過你可能還需要的畫面，請先閱讀行車記錄器隨身碟格式化教學，先嘗試救援再格式化，其中也包含完整的 Mac 與 Windows 手動流程。
格式化完成後，先存一段測試短片：等行車記錄器圖示出現，點一下，再把隨身碟接到電腦上確認 TeslaCam/SavedClips/ 裡是否多了一個包含 MP4 檔案的資料夾。通過這個測試的隨身碟，就是哨兵模式能夠順利寫入的隨身碟。
反過來的情況：有畫面，卻沒有警示
「分開處理」這件事也有相反的一面。手冊提到，如果哨兵模式判定某個事件並沒有構成明顯威脅，車輛「會錄下畫面，但不會觸發警報」，而且只有在觸發警報、有人嘗試開啟車門或行李廂、或車輛受到撞擊時，才會傳送手機通知。若開啟 Disable Sentry Sounds，警報聲雖然會被關閉，但 App 仍會收到通知，而且仍會儲存發生前 10 分鐘的影像。因此，SentryClips 資料夾裡可能存在你從未收到通知的事件，同時也可能出現有通知卻沒有對應資料夾的事件。兩種情況都不代表系統故障，只是兩套不同的觸發條件。
如果短片曾經寫入，但現在不見了
以上討論的都是車輛根本沒有寫入短片。另一種「事件不見了」的情況，是車輛先寫入短片，之後又把它移除：手冊說明，當空間不足時會刪除最舊的哨兵短片，而重新格式化會清除隨身碟的檔案索引。在這兩種情況下，實際的影像資料仍會留在快閃記憶體上，直到被新的錄影覆寫，這也是檔案救援軟體存在的原因。為什麼哨兵事件會消失說明了保留規則；救援指南一步步帶你把畫面救回來；而行車記錄器畫面在重新格式化後能維持多久可救援則討論時間因素。
就我們自己的能力範圍說清楚：ClipSalvage 會直接讀取隨身碟的原始磁區，尋找檔案系統已經不再列出的短片——包含被刪除、被格式化，或已加密的內容。但它無法生成車輛從未寫入過的短片。免費掃描是最快速的判斷方式：如果能找到事件前後的短片，即使標記為已刪除，也代表可以救援；如果在那個時間範圍內完全找不到任何東西，要嘛是車子從沒把畫面寫進來，要嘛是之後又被新的錄影覆寫了。
關於地區與軟體版本的補充說明
Tesla 手冊在哨兵模式章節一開始就有一句提醒，值得在這裡重覆：依照販售市場、車輛配備、選購套件與軟體版本的不同，你的車輛「may not be equipped with Sentry Mode or the features may not operate exactly as described」（可能沒有配備哨兵模式，或功能運作方式與說明不完全相同）。選單名稱與 USB 埠配置也會因車型與年份而異。以下連結的頁面是 Model 3、北美英文版手冊；對你的車輛來說，應以你所在市場版本的相同章節為準，並把本文當成「查詢方向的地圖」，而不是對畫面或選單一定會長怎樣的保證。
重點整理
「哨兵模式有開，但沒有錄影」幾乎都代表警示有觸發，但寫入沒有發生。請檢查行車記錄器是否已啟用、隨身碟是否插在手套箱 USB 埠、行車記錄器圖示是否顯示 Recording、地點是否沒有被排除，以及隨身碟是否符合 Tesla 的各項要求。如果畫面曾經寫入但後來遺失，ClipSalvage 可以掃描並救回找到的內容；如果從未寫入，任何工具都救不回——免費掃描可以告訴你是哪一種情況。
來源與參考資料
- Tesla 車主手冊——Sentry Mode（「if installed」才會錄影、沒有隨身碟就沒有錄影、行車記錄器必須啟用、20% 電量門檻、Exclude Home / Work / Favorites、警報與錄影的觸發條件）
- Tesla 車主手冊——Dashcam（行車記錄器圖示狀態、設為 Off 時不錄影、Viewer 會暫停錄影、USB 埠指引）
- Tesla 車主手冊——USB Drive Requirements for Recording Videos（容量、持續寫入速度、USB 2.0、檔案系統、TeslaCam 資料夾、Format USB Drive、支援錄影的埠、磁碟滿與刪除 SentryClips 的行為）