你屬於哪一種情況？
問自己三件事：車子當時有沒有可用的 USB 隨身碟，行車記錄器圖示是否顯示 Recording？隨身碟當時是否快滿了？之後是否被格式化或繼續使用？
- 車子從來沒有寫入這段短片（沒有可用的隨身碟、行車記錄器關閉、插錯埠，或隨身碟已滿而無法儲存）：碟裡不會有任何東西是軟體找得到的。請見哨兵模式有開，但沒有任何東西錄到 USB 隨身碟——為什麼？
- 車子寫入了短片，之後又刪除（隨身碟滿了、最舊的哨兵短片被移除，或隨身碟被格式化）：資料可能仍在隨身碟上。請照下列步驟操作。
要怎麼救回消失的哨兵事件？
用 ClipSalvage 掃描隨身碟，尋找已刪除的事件：
- 現在就把 USB 隨身碟從車上取下。每多錄影一分鐘，就可能多覆寫一些已刪除的內容。
- 在 Mac 或 Windows 電腦上用 ClipSalvage 掃描隨身碟。App 會以唯讀模式開啟它。
- 預覽 ClipSalvage 找到的內容。可用的縮圖與復原評估都是免費的。
- 用 ClipSalvage 匯出你需要的事件，存到另一顆磁碟的資料夾，並檢查匯出的影像。
Tesla 實際上把哨兵與行車記錄器短片存在哪裡？
多數新 Tesla 車主的心中假設是——「我的行車記錄器會錄下所有東西並一直保留」——實際運作並不是這樣。Tesla 會在 TeslaCam/ 底下使用三個獨立資料夾，每個都有不同的保留行為：
RecentClips/——大約最後 60 分鐘行駛的循環緩衝區（會依隨身碟容量而變）。Tesla 會在有新短片寫入時，自動刪除最舊的短片。這個資料夾永遠在不停輪替。SentryClips/——在哨兵模式偵測事件時所擷取的畫面。比 RecentClips 保留得更久，但當隨身碟空間開始不足時，Tesla 會自動清理舊的 SentryClips 資料夾，以騰出空間繼續錄影。SavedClips/——你在行駛中明確按下行車記錄器儲存按鈕所保留的畫面。會一直保存到你手動刪除為止。這是 Tesla 唯一不會自動清理的區塊。
如果你在找的短片，是幾週前發生、而這段期間隨身碟一直有在錄影的哨兵事件，那麼實際上很有可能是 Tesla 自己刪除了那個 SentryClips 資料夾來釋放空間——不是格式化、不是毀損，而只是車輛正常的背景清理作業。
event.json 側錄檔
每個 SentryClips 事件資料夾裡，還會有一個很小的 event.json 檔案，用來紀錄事件觸發的相關中介資料：
- reason——是什麼觸發事件（警報、玻璃破裂、物體偵測、有人靠在車上、按喇叭）
- camera——最先偵測到事件的是哪一顆鏡頭
- timestamp——觸發時的精確時間
- est_lat / est_lon——事件觸發時大致的 GPS 座標
這個檔案不到 1 KB。如果隨身碟上還留有可讀取的副本，它會記錄每個事件背後的「原因」——如果你正在整理事故證據要給保險公司或警方、需要說明車輛當時偵測到什麼時，這格外有用。
實際上有哪些內容可以復原？
當 SentryClips 資料被 Tesla 自動刪除時（不是安全抹除——只是被檔案系統標記為可用空間），MP4 的叢集資料可能實體留在隨身碟上，直到之後的寫入將其取代。因為 Tesla 會按順序寫入新的 RecentClips，覆寫的速率是可預測的：在六鏡頭 AI4/HW4 車輛上，每小時大約 17 GB。
在一支接近滿容量的 128 GB 隨身碟上，三天前的某個哨兵事件，很可能已被後續的 RecentClips 錄影部分覆寫。某些鏡頭的 MP4 檔可能仍然完整；有些可能被部分覆寫（信心分數較低，播放時某些片段可能出現破圖）；一兩支檔案可能已經完全消失。
免費的 ClipSalvage 掃描可協助評估隨身碟上保留的影像。找到的短片會顯示可用縮圖與復原評估。分數是參考指標，不代表每一格畫面都保留。掃描不會寫入來源隨身碟。
為什麼在小容量隨身碟上，哨兵事件更常消失？
早期的 Tesla 文件曾建議使用 32 GB 這麼小的 USB 隨身碟。以每小時約 17 GB 來算，32 GB 隨身碟在不到兩小時的行車時間內就會完全填滿，並立刻開始自動刪除。那只是一次通勤，不是一整天的通勤。32 GB 隨身碟上的哨兵事件幾乎隨時都處於風險之中。
在 256 GB 隨身碟上，你大概有 15 小時的行車空間，最舊的內容才會開始被輪替。這樣的緩衝足以讓大多數哨兵事件，在你下次把隨身碟插進電腦前都還保留著——除非事件之後這台車被大量使用。
預防——在下一次事件發生之前
- 記得按儲存按鈕。當 Tesla 通知你有哨兵事件時，打開行車記錄器介面並點選「Save」。這會把短片從 SentryClips 移動到 SavedClips，而 SavedClips 是 Tesla 永遠不會自動刪除的。
- 使用有足夠空間的隨身碟。至少 128 GB，若天天開車則建議 256 GB。空間愈大，你在短片有風險之前能檢視它們的時間就愈長。
- 兩支隨身碟輪替。準備兩支 USB 隨身碟，輪流每週替換一次。拔下來的那支先備份有興趣的內容，再放回車上。任何時刻，都會有一支是固定時間點的快照。
- 定期檢查。每週把隨身碟插進電腦，快速看一下 SentryClips，可以在重要事件被淘汰前發現它們。
- 我應該用哪套軟體來復原被刪除的 Tesla 行車記錄器畫面？
當哨兵事件關係重大時
如果你想復原某段哨兵短片，作為保險理賠、警方報案或法律程序的證據，建議流程如下：
- 立刻把 USB 隨身碟從 Tesla 上拔下來。每多開一分鐘車，都會降低可復原性。
- 執行掃描，看看目前還有哪些東西在。免費掃描會列出所有可復原的短片——包含部分被覆寫的——並附上信心分數。
- 復原所有分數 40 以上的短片。即使是信心較低的短片，也常常還看得出車牌或足以釐清事故經過的細節。
App 未標示為已修復的復原短片，是 Tesla 當初寫入內容的位元逐一拷貝。標示為已修復的短片是重建的 MP4：影格來自 Tesla，但索引經過重建，接近結尾的影像可能缺漏。可用的信心分數評估結構完整度，協助選擇要匯出並檢查的影像。分數不能證明真實性、證據完整性，也不代表保險公司或警方會接受。請說明哪些短片經過修復、檢查匯出的影像，並保留隨身碟或其磁碟映像檔做為原始證據。
重點整理
「Tesla 顯示有事件，但就是找不到那段短片」通常不是因為資料毀損——而是 Tesla 正常的資料夾輪替機制正在運作。好消息是：如果短片是最近才被刪除，而且你馬上停止使用那支隨身碟，資料可能仍在碟上；ClipSalvage 可以掃描隨身碟，救回找到的內容。
來源與參考資料
- Tesla 車主手冊——「Dashcam」與哨兵模式儲存（RecentClips / SentryClips / SavedClips 的保留行為）
- Tesla 支援——「Dashcam」與哨兵模式（事件觸發行為、儲存限制）
- Microsoft exFAT 規格（刪除旗標的運作機制）
如果你的短片是加密的呢？
在支援的車輛上——搭載 AMD Ryzen 資訊娛樂系統電腦的車款——自 Tesla 軟體 2026.20 起，預設會在 USB 隨身碟上將新的行車記錄器與哨兵短片加密。加密影片 並不是一般的 MP4：就算把它從隨身碟未配置空間中 carve 出來，檔案在解密前仍然無法播放。ClipSalvage 會在單一流程中同時完成這兩件事——先從未配置空間中擷取出加密容器，再把它們解密成可播放的 MP4，因此被刪除或格式化的隨身碟並不代表無可挽回。如何一次處理整支隨身碟，詳見Tesla 加密短片批次解密指南。
更新前錄製的短片、在「控制」>「安全」>「Encrypt Dashcam Recordings」（加密行車記錄器影片）關閉時錄製的短片，以及沒有這項功能的車輛（較舊的 Intel 車款，以及 Tesla 尚未啟用此功能的中國大陸車輛）所錄製的短片，都是一般的 MP4 檔，本頁所有內容對它們完全適用。完整說明請見：Tesla 行車記錄器加密：對復原的影響。